Y a-t-il un contrôleur sur le bateau ?

La récente crise financière, autrement appelée « crise des subprimes », est l’une des crises les plus importantes du début du 21ème siècle. Avant la crise, les banques américaines ont accordé beaucoup de crédits aux ménages risqués, les crédits étaient accordés en fonction de l’évolution et de l’augmentation du prix du collatéral et non pas en fonction du revenu des ménages. A partir de la mi-2006 la bulle immobilière explose, les prix de l’immobilier baissent et beaucoup de ménages américains se retrouvent pris au piège du surendettement.

Plusieurs causes ont été avancées, notamment la globalisation du système financier qui fera muter cette crise immobilière en une crise bancaire. La crise de confiance entre les banques, qui deviennent incertaines face au risque porté par les autres banques, ce qui a posé le problème de la liquidité bancaire, ajouter à cela le financement à la Ponzi et les systèmes de rémunération des traders, ont contribué à accentuer les risques pris par les banques, et aggraver ainsi la crise.

La récente crise financière masque en fait une crise du management et pose plusieurs questions, notamment sur la façon d’accéder une information de qualité ou comment encadrer les comportements au sein de l’entreprise et comment donner du sens au travail et la manière de les articuler avec la stratégie de l’entreprise.

Un message ressort d’une étude sur le contrôle de gestion après la crise menée par le DFCG et Bearing Point (DFCG-Bearing Point) qui est « moins de chiffres et plus d’analyse », ce qui nécessite de concevoir le contrôle de gestion comme un outil de pilotage et non pas des pratiques correctives qu’on appliquerait en aval de l’activité.

La crise financière a entrainé un recentrage sur les priorités, notamment sur les économies à réaliser afin d’être performant, avec un pilotage plus fin des activités. Il s’agit pour l’entreprise d’obtenir des informations pertinentes, rationnelles afin de prendre des décisions concrètes. Dans ce contexte le contrôle de gestion est devenu crucial.